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2
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Comparable Deals: The other deal has to be bookable online and still available when we check and has to be an exact match, including for example, the same property, same room/apartment type, same currency, same payment form, same dates, and same room conditions (including the meal plan, cancellation policy, package offer, etc.).
In case of packages, the packages have to be the same. In case of inclusive prices, the included items have to be the same. Room prices that include food or beverage items, entertainment items, parking or other bundled items, will be considered as packages, and must be entirely equivalent.
General-Public Availability: The deal is not a special membership rate, loyalty points, frequent stayer rate, rewards programs or special promotion made available through the accommodation provider. Neither deal is for corporate customers, military personnel, students, children, senior citizens, groups, and members of organizations such as AAA and AARP, as well as wholesaler and consolidator fares, convention rates, and fares purchased through coupon promotions, loyalty and other “reward“ programs.
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Bei einer erstattungsfähigen Buchung helfen wir Ihnen entweder dabei, Ihre Reservierung zu stornieren, damit Sie zum niedrigeren Preis umbuchen können, oder wir erstatten Ihnen nach Abschluss der Reise 100% der Differenz.
2
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Pünktlicher Kontakt: Sie müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung kontaktieren und uns alle Einzelheiten des anderen Geschäfts mitteilen, einschließlich eines Links zu dem Angebot auf der Website und des genauen Preises, der genannt wird. Traveluro akzeptiert keine Screenshots, Fotos oder andere Bilder zu niedrigeren Preisen, die von Kunden zur Verfügung gestellt werden.
CVergleichbare Angebote: Das andere Angebot muss online buchbar und zum Zeitpunkt unserer Prüfung noch verfügbar sein und muss exakt übereinstimmen, z.B. die gleiche Immobilie, den gleichen Zimmer-/Appartementtyp, die gleiche Währung, das gleiche Zahlungsformular, die gleichen Daten und die gleichen Zimmerkonditionen (einschließlich des Mahlzeitenplans, der Stornierungsbedingungen, des Pauschalangebots usw.).
Im Falle von Paketen müssen die Pakete gleich sein. Im Falle von Pauschalpreisen müssen die enthaltenen Posten gleich sein. Zimmerpreise, die Essens- oder Getränkeartikel, Unterhaltungsartikel, Parkplätze oder andere gebündelte Artikel enthalten, werden als Pakete betrachtet und müssen völlig gleichwertig sein.
Allgemein-öffentliche Verfügbarkeit: Bei dem Angebot handelt es sich nicht um einen speziellen Mitgliedsbeitrag, Treuepunkte, Vielfliegerpreise, Prämienprogramme oder Sonderangebote, die durch den Anbieter der Unterkunft zur Verfügung gestellt werden. Keines der beiden Angebote gilt für Firmenkunden, Militärangehörige, Studenten, Kinder, Senioren, Gruppen und Mitglieder von Organisationen wie AAA und AARP sowie für Großhändler- und Consolidator-Tarife, Kongresstarife und Tarife, die über Coupons, Treueprogramme und andere "Belohnungsprogramme" erworben werden.
Keine Blindbuchungen: Sie haben nicht über eine Website gebucht, aus der erst nach der Buchung hervorgeht, in welchem Objekt oder in welcher Art von Unterkunft Sie übernachten werden.
Limit: Es gibt ein Limit von zwei Rückerstattungsanträgen pro Kunde pro Kalendermonat (unabhängig von der Anzahl der benutzten Konten oder der Anzahl der vom Kunden vorgenommenen Buchungen).
Verifizierung: Alle Ansprüche unterliegen der Überprüfung durch Traveluro. Traveluro muss in der Lage sein, alle Elemente des Anspruchs und die erforderlichen Bedingungen des anderen Geschäfts zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Anspruchs zu überprüfen und sicherzustellen, dass sowohl der Zimmerpreis als auch die Gesamtkosten des Zimmers zum Zeitpunkt der Überprüfung niedriger sind als auf der Traveluro-Website.
Änderungen: Traveluro behält sich das Recht vor, die Bestpreisgarantie oder eine ihrer Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern oder aufzuheben oder die Verfügbarkeit für jede Person jederzeit, aus beliebigen oder keinen Gründen und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung einzuschränken. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung in Kraft sind, bestimmen Ihren Anspruch auf die Best-Preis-Garantie. Derartige Änderungen der Best-Preis-Garantie haben keine Auswirkungen auf Gutscheine, die Ihnen bereits ausgestellt wurden.
Missbrauch: Traveluro behält sich das Recht vor, alle Vorteile der Best-Preis-Garantie zu widerrufen (einschließlich des Rechts, einen zuvor gewährten Gutschein zu stornieren), wenn sich herausstellt, dass ein Kunde versucht hat, die Bedingungen der Best-Preis-Garantie, wie sie in Kraft sind, zu verletzen oder zu umgehen.
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